مطار الملك خالد الدولي يحصل على شهادة تقدير صوت العميل للعام الثاني على التوالي

الإنجاز الجديد يعكس التزام المطار بالاستماع إلى آراء المسافرين

أعلنت مطارات الرياض، المشغل لمطار الملك خالد الدولي عن حصول المطار على شهادة صوت العميل "The Voice Of Customers" الممنوحة من قبل مجلس المطارات الدولي (ACI) عن العام 2021 للمرة الثانية على التوالي. وجاء حصول مطار الملك خالد الدولي على هذه الشهادة في سياق جهود المطار الرامية إلى تعزيز خدماته والارتقاء بها، بما يتماشى مع آراء المسافرين وتلبية لاحتياجاتهم في مجال السفر. وتمنح الشهادة للمطارات التي حرصت على التواصل والاستماع لآراء المسافرين حول جودة الخدمات المقدمة في مختلف مناطق السفر واطمئنانهم لإجراءات الصحة والسلامة المتبعة لمكافحة انتشار جائحة كوفيد-19. وبهذه المناسبة، قال الرئيس التنفيذي لشركة مطارات الرياض، المهندس محمد بن عبد الله المغلوث: "نفخر بحصولنا على هذه الشهادة الدولية للسنة الثانية على التوالي. ونحرص في مطارات الرياض على توفير خدمات عالية الجودة مبنية على آراء المسافرين الذين هم دائماً في سلم أولوياتنا. ونحن ملتزمون على الدوام بتوفير تجربة سفر استثنائية وآمنة من دون التنازل عن الإجراءات المعتمدة في مكافحة جائحة كورونا وقد نالت خدماتنا إشادة جميع المسافرين "

ومن جهة أخرى، أعرب المغلوث عن تقديره العميق وشكره للتعاون الذي يبديه المسافرون وحرصهم الشديد على تطوير خدمات مطار الملك خالد الدولي من خلال الاقتراحات البناءة التي يوفرونها عبر قنوات التواصل المختلفة، مشيراً في الوقت نفسه إلى أن الجهات المختصة في المطار تسعد باستقبال الآراء والمقترحات المختلفة من قبل الجمهور.